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中国移动浙江分公司招聘:. o+ q% \# N3 g! B1 Y! L
主要针对大二,大三,或者面临毕业找工作的工作,实习或者工作皆可。
: s" C* p8 q. S6 r: y! \一、工作岗位:10086电话营销话务员" S2 i, u+ z3 U9 s
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岗位描述:负责移动业务的推介、产品调研和客户电话交流工作,提高客户满意度。
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工作地点:杭州黄姑山横路69号
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; Y3 t7 X5 D* }- F) t: S班务制度:分时段机动排班(8:00-21:30)
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二、招聘要求:; r4 z3 d0 Y/ ? s3 Y
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男女不限, ! x' Q k6 ~6 o8 A
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形象端庄、举止大方、普通话标准、声音甜美、口齿清晰- }6 y Q+ |. D E- U; O- g- E; T1 g6 B
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具备良好的计算机基础知识,电脑操作技能,中文录入速度在35字/分以上
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热爱客户服务工作,具备良好的心理承压能力,业务学习素质,为人诚信,工作积极主动、细致、热情,具有高度的敬业精神和团体合作精神。9 t5 ]% v2 S% K( Y
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具有良好的沟通协调能力、分析判断能力、情绪控制能力、应变能力和表达能力,能承受较大的工作压力。0 u( o: F+ z, d3 V
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三、薪资待遇:
9 d/ `5 F4 K5 `试用期(实习期):960+200餐贴8 l7 y6 O2 p/ ^8 B+ E) G% |
正式期:960+绩效考核工资+200餐贴,人均1500—1700元
# P* X- B, e. [5 E, X" h2 V* M其他待遇:缴纳五险一金
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四、中国移动客服中心简介:
8 ]- |6 M! C3 @8 V1 A4 y+ s中国移动浙江客服中心是全省客户诉求和市场需求信息的集聚地,负责全省10086热线和12580信息、10086电话营销的运营管理及浙江移动电子化服务营销渠道的整体运行,服务用户数超过3500万,是全国一流、亚洲领先的大型集中化呼叫中心。6 @' [7 b# c b ~. L F' j+ `3 {
“两地三点”格局:由学院路中心、滨江中心和绍兴中心共同分担10086客服热线的话务量,其中学院路主要承担集团产品专线、社会渠道专线、移动E通道人工席、投诉处理专席,以及全省12580信息服务和10086外呼营销。滨江中心和绍兴中心为VIP专席以及 10086普通人工热线。总座席数:近2600个。服务人员总数:超过3000人。
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联系方式:发个人简历到coconut2008@yeah.net6 i' r6 o! Q0 b/ i" I! A
或者加qq172667483(注命应聘) |
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