网游巨头-盛大网络招聘服务培训生(上海 欢迎应届毕业生)

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! W% W9 u" r: u1 y) s8 k服务培训生是：服务培训生计划是盛大集团的后备骨干培养计划，服务培训生将被作为盛大骨干人才进行培养，使之成为盛大在线、盛大网络集团的具备服务意识的后备干部和业务骨干梯队。
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& ]4 _2 l( {3 v" f  I0 ?4 p4 D- Y－ 两条职业发展通道
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心有多大，舞台就有多大！
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岗位职责：1、通过电话、邮件、论坛等多媒体形式接受用户反馈的问题，并对问题进行处理反馈。
2、及时发现用户的需求及意见，并记录提报，协调各个部门反馈处理结果并与用户沟通。
: s6 u) a/ q; T) U( Z+ K3、对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决，认真负责地为用户利益考虑。
- j) d5 {: Z& o) N+ c# P任职要求：1、本科或以上学历，专业不限。
% _  j" _4 X6 L3 ~* B2、良好的沟通和协调能力，良好的团队合作精神，能够自律及自我激励。
9 G  h" g! T+ f' _; [3、有较强的逻辑思维能力，思维严谨。
" {3 ~* {# l& Y2 _3 z4、熟悉计算机基础操作，中文输入速度较快。
优先考虑：1、在校期间担任两年以上校、院级学生干部者优先考虑。
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* j! N5 G, N" c) M, a( Z3、有志于扎根互联网领域，具备较强创新意识与务实态度者优先考虑。

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