淘宝招聘客服实习生

taobao1234

职位描述
1、负责客户热线；旺旺；邮件咨询及疑难问题的解答工作
5 g. I  r' J! E: ~. \( K& ^; X/ L2、协助客户进行信息登记和更新
2 f! n1 t0 ?5 o# p3、反馈客户建议及意见，提出有效解决方案
# N. P2 x4 R# I) y) m" c职位要求
1、普通话标准，声音动听，打字速度快，具备良好沟通能力
2、有良好服务意识，工作耐心细致
3、性格开朗，能承受较大的工作压力
1 }7 H* u  `& g! v3 _/ h# o; p4、有团队合作精神
5、实习时间最好半年及以上，每周工作时间最好4-5个工作日
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7 e: @- d! M6 W! x' u$ w工作地点：文三路477号华星科技大厦
( ]5 b( l9 M9 u( M  A$ F+ E实习补贴：70元/天，有晚餐券，中餐补贴10元
/ m, v/ f8 p2 T简历请投递至： xiaoping@taobao.com