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希捷保修官方查询出错

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  • TA的每日心情
    奋斗
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    [LV.Master]伴坛终老

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    1
    发表于 2010-11-16 16:52:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    在大陆,在Google中搜索“希捷 保修”,出去第一个广告赞助,真正连接是啥?
    $ L$ k% Q+ p$ r/ P没错是:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_multi_cn.jsp
    # v# a3 n0 Z+ H也有可能是http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_cn.jsp
    - ]4 M- b2 `4 C1 ^7 P1 K, ^/ z其实这两个连接有些小小的问题,用这两个连接查询的话一定会出现下面的问题(只少截止于2010-2-28 01:30):
    5 Q  {# A( b7 S4 m" @+ W
    Warranty Validation Error
    " e0 b/ i6 P1 }/ F7 o/ i# `' @: W9 pInvalid Country
    " W; X  q2 R: A1 _, a5 K9 lThe country submitted was not recognized by the system.) t; c( P; x2 U' @, d7 _6 p5 D2 `
    Please verify your country selection and try your submission again. If necessary, please contact Seagate Customer Service for further assistance.
    8 j6 h2 O0 F! v. H$ T9 R: i& q
    Error #dpCNT01
    - B- n+ A- d! J6 B6 s8 I7 \warrantyData:'XXXXXX', country:'CHINA', productNumber:'XXXXX-XXX', y:'4', x:'20', customerNumber:'', serialNumber:'XXXXXXX'

    1 @1 A& b7 O" _/ S  b
    ; G; R0 B: f5 y; C或许好不容易买的硬盘用此一看,我擦 无效国家!. y0 U% X) l$ s2 X' M- f1 f9 }
    不知道有多少人会和我一样,认为是不是不是大陆行货!(至少我一开始是这样认为的...)其实这个想法是错误的!
    5 O/ \, I% C: e这个其实是希捷官方验证页面的小BUG!
    - S/ Q  X- i. c8 k0 S这里可能是希捷的网络管理员在升级数据库和系统之后,忘记修改这两个验证页面才导致的问题。
    - i/ v6 r) `- `/ W6 R* Y( \' L# u翻译成中文,意思大概就是:

    2 p; y7 i1 ?; i# j# F" H8 O无效的国家代码
    " D. M: g! g4 ]% o7 X5 ?5 ?提交的国家代码不能被系统识别。
    3 D$ b+ I% E7 {- w& u请验证你国家的选择并在此提交,如果需要请联系希捷客服。
      E) h/ l, D8 |3 y
    可以看出错误的是提交上去的国家代码,从下面的出错信息可以看出:country被定义成了CHINA. _5 s# b( D* F" W# p2 m
    其实在希捷验证数据库升级之后,国家代码已经全统一成2位了,即中国的代码是CN,而这页面仍旧是CHINA,同时提示的重新选择,我们并没有看到国家的下拉框,其实这里下拉框已经没有了,取代的是被隐藏掉的一个文本框,想必希捷之前升级过此网页,将需要选择的国家改成了靠服务器自动识别的脚本,但是再次升级之时并没有同时修改此页面的国家代码,于是造成的这样的问题3 D6 q; a) }4 w' s$ e4 ?
    0 D. T6 B9 v) ?2 m
    现在希捷中国正确的验证地址为 官方支持 页面正中央的 我的硬盘还在质保期内吗?链接: B( Z, [( T# k
    即:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp
    ( t/ O: j. s5 D0 e& i/ L3 b
    7 c3 q* j3 M/ T" ?- i' f. g/ R另外要说的是,那个有BUG的页面和这个页面最终验证出来的结果现在是一模一样的,不存在说:一个没代理商信息,一个有代理商信息之说(至少现在如此,以前可能会区分,并不保证将来也一样);
    5 P  c7 ]1 S) \  i6 t/ T$ [$ Y0 y4 \
    也不存在说有“_cn”的验证了才是国内行货,没有“_cn”的验证只能证明是希捷正品 这一说,现在不管用哪个来验证,选择 列下面都会显示 交换,英文为 Exchange。
    4 T7 f; H  v$ H; H/ a+ K
    7 Q& e6 g9 a. `1 S1 k% f; Z* Q对于在国内代理买的,都会显示 “中国授权代理,请 联系XXXXXXX”
    - l* d, j7 A) k  h# `
    2 i. y) }4 k" d' t& }8 f4 J而对于水货一般国家选择中国之后都会显示:“非中国授权代理,请联系你购买硬盘的经销商”; _2 w; ?% S& \+ `' B

    ! G8 f, p  h) U/ `不知道这篇博文对于选购希捷硬盘的你来说是否有帮助,一般对于网上验证没信心,或者不会的话,可以直接拨打希捷的官方电话或者是代理商的电话
    ' |4 u, b; i1 c1 C
    ( N# k# o+ ?. Q9 M& m当然 国内行货的代理商官方网站也提供查询服务,你也可以使用代理商提供的查询服务。
    % t7 W% X( u# }/ l, L3 D
    - ^/ n, \* y- h# I0 |1 @+ x# EPS:这里BS一下建达蓝德,发短信基本上是发了就没回信了...真是一点都不方便....2 E" v5 y2 P. S
    " h1 ~* @6 J8 v: V
    而且把一个完全不能用的新版官网直接用上了,实在是太不负责任了,新官网直接查询,必须登录,而且点击 查询 弹出来的界面 右边的图片一直是显示 你的非正品行货 实在是让人气愤(就算你真的是建达正品),而且千方百计让你注册会员,注册之后又完全没有用,查询数据库出错,不能插入数据,只能下下推荐软件(其实就是广告啦)获得积分,feedback也不能用,账号必须每次都登陆(即你在会员站登录了,查询时仍就得再次登录),完全就是个菜鸟做的垃圾站,只是皮肤好看点...
    5 E( O9 _$ n' _* L
    ) t' S" ?; ^$ L% S相比之下,旧站就好多了,查询也完全不用注册,简单方便' y  i1 Q- @; A$ m% k0 [+ C1 W8 t2 O" Y
    旧站:http://www.xander.com.cn/old/default.asp1 C+ _/ }& R- a5 V. T! ^2 u; k

      D& l7 Q4 _  n0 i查询地址:http://ecc.xander.com.cn/serial/inq.asp 请登录旧站后 点击右侧 建达蓝德盒装正品条码查询 查询,直接使用此链接是不能显示的
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