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[招聘全职] 浙江移动客服代表

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发表于 2011-7-18 10:19:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
工作岗位描述:10086外呼是为中国移动的客户提供移动增值业务的推荐介绍、回访调研、疑难解答、投诉处理等服务的热线。" M9 Z  G4 J  L( f! W! g' U& \
; X# ~' Y  g( S7 T
岗位职责:通过电话外呼的形式与浙江移动客户进行电话沟通,提供新业务推介、客户回访、客户关怀等。
" m4 _! ]. k8 s) I8 P' ?% ~( z9 W* M
岗位要求:; d0 X/ h9 N& x4 ]6 }% s! r
◇ 普通话标准,口齿清晰,思维敏捷,有较好的语言表达,有良好的电话沟通技巧;
4 _- _7 ?/ h- T5 i( H: D3 {' F& u◇ 服务意识强,稳重,耐心,有团队合作精神; 3 Y1 X0 {3 I7 S& |/ [  E# Y
◇ 责任心强, 主动热情, 有毅力,为人开朗, 有较强的学习适应能力;
. ]$ J% ?$ Q1 v: `- K◇ 形象大方,熟悉计算机操作,中文录入30-50字/分钟;2 Q0 s( o2 [4 v' ]5 K4 g1 J
◇ 能够适应分时段排班、轮班制度。
' S  @  L* n; T' H# P
4 u2 k* ?7 M1 L2 U薪酬待遇:
: g9 B' E6 j. f' o% F, v1 ~◇ 见习期2-6个月(表现优秀的员工提前结束见习期):见习津贴1100元/月,享受工作餐;
( n8 }$ V5 c/ u4 D& O& K◇ 见习期满后,签订就业意向书或劳动合同;
: r) [4 h9 |8 k  Y+ o◇ 薪酬福利:基本工资+绩效工资,签订劳动合同后,月平均收入可达1800-3500左右(年收入预计4万元)。同时员工享受杭州地区五大社会保险(养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险)和住房公积金。
* E( M" b8 }! [/ n公司有固定路线接送车接送(经过武林门,大关,蒋村,汽车北站等)
3 x3 |9 [2 Z8 \; B4 y工作地点: 中国移动浙江公司客户服务中心(三墩中心)
8 O$ f1 G& ~% e) `/ Z
/ l" I. k8 E' i5 Q' p6 e欢迎应届毕业生加盟!0 b9 J  |, h: d
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有意向者可携带身份证、学历证的原件及复印件,一寸照片各一份,到我公司参加初试。
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乘车路线:
% ?+ A% r2 z1 }2 O, z武林门马塍路口:24、101、102、21、502、36、17
* i+ w% W' _2 v八字桥:24、101、102、B1、B2、B支2、900、212 b* `) n. B1 ?- K" l1 Z* w  i
密渡桥路口:188、95、Y8、10、156、13、57
: I! B( [7 b" @, q7 V* h, I+ j0 M2 F, f1 ^: p9 U/ B/ X
邮箱:hzcmhr@163.com
' `! w# s: U$ b  M6 E单位地址:杭州市天目山路46号宁波大厦705室 2 m* S* s! @" D- ?: g6 d% T: W
联系电话:0571-88829190、85381865
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