招聘全职客服，3名

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客服专员/助理 薪资待遇： 2000-3000元
/ A0 q2 J; w4 ]% {最低学历： 高中 工作经验： 1-3年 招聘人数： 3人
工作地点：下沙经济开发区学正街386号阳光华城386号

职位要求：
1、具备客户服务经验，有物流及快递或电子商务相关行业工作经历者优先考虑；
1 B8 k/ R% G; \1 K: j8 @0 p) X2、很强的沟通能力与技巧，普通话标准，具备良好的倾听、理解、表达能力；
3、有良好的心理素质及服务意识；做事细致耐心；
4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。吃苦耐劳，服从工作调度安排；
5、熟悉QQ、旺旺等聊天工具，电脑操作熟练，主要办公软件Word、Excel等；打字速度60字/分钟以上；
岗位职责：
7 [) L6 O6 g; a" |4 Q" _3 H7 J; m" ~1、与客户进行有效沟通，对客户群进行维护与管理，满足客户需求；
2、解决客户投诉及不满，售后跟踪回访，协调公司内部售后流程顺利完成；
3、负责物流查询及退换货问题、客户订单处理等；
6 I: b9 x. r. n7 n# M% N( Z% Y2 m: g4、与公司其它部门配合，反馈并跟进产品和服务中出现的问题 ；
- H9 c+ B6 i- }# _1 W5、与客户介绍公司业务，进行售前沟通；
6、运用个人服务技巧、服务意识提升客户满意度，维护客户关系，提升公司品牌与企业形象；

# _" a  h/ J9 X" W' d. H3 n  W上班时间是9:00-18:00；16:00-24:00，单双休
试用期3个月
7 o) H+ e/ \: s# y9 ]! y
. b8 b2 g: @) V3 i公司：浙江网仓科技有限公司
公司地址：下沙经济开发区学正街386号阳光华城，创富中心北12楼
仓库地址：下沙6号大街和21号大街交叉口，伊比利亚厂区内
0 q: A8 @: ]! C' T1 B公司电话：88252581（中午12-13点以及下午18点以后请勿拨打）                 
! b0 @( l6 ^* O5 l, fQQ：1933219304
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: ?" [2 r9 E: T有意向者可以联系我们，联系时麻烦告诉我是在下沙论坛看到的