下沙出现今夏首次用水紧张现象

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任先生打进本报热线89898400：

我住在金沙学府，从5月底开始，每天晚上9点后自来水流量很小，严重时会断水，主要受影响的是5楼、6楼住户。以前遇到降压供水或修路，也会这样，但这次我问了自来水公司，只说下沙的供水配额本来就比市区少，所以我们才用水紧张。
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本报记者阮飞霞核实报道：
9 S1 _+ l" b! @( S- q& ]. F' s9 O! O金沙学府共60幢，2008年交付，除54幢和55幢是11层，其他均为6层。
  M9 }7 V  A) ^昨天上午，记者来到金沙学府，随机问了小区里带孩子的居民，不少居民表示自己住3楼、4楼，没发现自来水出现流量小或断水的情况。
* U; i3 B- m1 g2 K9 g1 h9 ?不过，居民俞阿姨说，她住在11幢5楼，6月1日晚从女儿家回来，就遭遇自来水困扰。
“确实有水小的情况。”俞阿姨说，“回到家是晚上9点多，我上完厕所冲水，水不紧不慢的，如果再冲一次，马桶里的水要等十几分钟才满上，害得我整晚不敢上厕所。第二天早上7点多，我在厨房洗菜，洗着洗着水就小了，细到只有小拇指一半。”

+ r* j5 {* J/ }  |俞阿姨说，自来水流量小的情况，主要出现在晚上9点后和早上7点左右的用水高峰段，于是，洗澡最受影响，“住我家对面的小伙子跟我说，27日晚上10点，他刚涂上沐浴露水就小了，只能冲湿上半身，腿上根本淋不到，得用脸盆接水，用脸盆里的水冲淋。后来听说，他特地买了一只增压泵装上，水就大了很多。”
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打进本报热线的任先生住在13幢6楼，他告诉记者：“我记得是从5月26日晚上9点开始，家里水龙头出水突然变小，热水器进不了水，洗不了澡。”
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; V: j- R  x" p任先生又在业主QQ群里了解到，除了54幢和55幢有二次增压设备，而其他单元楼5楼以上住户都出现自来水流量小、断水的情况。

任先生说：“刚发现水小的时候，我第一反应以为下沙哪里又在修管道。2012年夏天，艮山东路、德胜路两条地下管道曾因道路改造被关闭，高层住户也出现过水压低、断水情况。后来，我打电话咨询了杭州市自来水公司，工作人员说没在修管道。”

+ Q. K( ]* S" Z/ t3 V% [+ Q- D“这几天，家里的水流一直很细，我又给自来水公司打了3次投诉电话，工作人员也找不到具体原因，最后他们告诉我，‘杭州自来水厂一直以来给下沙的供水配额就不足’。”任先生说。
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7 `& `% y9 h, i昨天，记者向杭州市水业集团下沙分公司的吴经理求证此事。他说，金沙学府部分5楼、6楼住户确实会出现自来水水压低情况，主要原因在于天热起来，逐步进入用水高峰，居民用水增加，管道水压降低，影响到高层居民用水。5月底，城东部分小区也出现过类似情况。

' C) V% U2 Q  }& Y/ C# N吴经理说：“杭州各分公司的水量由水业集团统一调配，不存在供水配额不足的情况。如果进水量不够，各分公司之间会进行错峰、避峰让水。金沙学府居民反映的情况，是今年入夏以来接到的下沙地区第一个反应用水紧张的投诉，比去年早了一个月左右。目前，我们已经增大了三个蓄水池的出水压力，以避免高层住户出现用水紧张，但高层住户还是很难达到淡季时的畅流用水。”

下沙分公司提醒，今年夏天下沙仍可能出现用水紧张情况，提醒居民节约用水，并做好储水准备。每年各区域总体的供水和用水量保持不变或稍有微增，但居民人口每年都增加，耗水量同时增加。另外，各水厂在长距离的水流输送过程中，因路网调控，中间会出现几个低压区，也会对下沙居民的用水稍有影响。
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: h0 D" r# T5 ?1 z如果下沙居民有供水服务问题，可拨打供水热线87826789进行咨询。
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作者：阮飞霞核实：
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