$ }# [/ f$ ~% j: r: D3 o2 h! W- G `' Z+ A' \% M4 D$ r p3 c( J5 K ; y& Y% G6 R9 k# W 18604 C4 \! u0 K8 p& ?2 e+ b ' J5 g- `' o/ ]& U4 k5 @9 O 1 u) u6 i. V; I8 m2 w3 [ 移动用户：我有一张卡，被我家猫给吃了，拿出来能不能用了 1 q4 b6 z9 E, r# X , V! K/ K# U6 g9 \5 V7 k% f 服务小姐：那您只能是插在手机上试一下，如果不行的话，只能是去移动营业厅换卡啦 7 _" q5 J8 I) F" | 2 ~* `: m+ T8 w, g7 e y 2 L4 r) b9 ]0 B# e' z ( n9 j: F$ c" F% j8 T 服务小姐：您好，这样的话建议您还是不要宰它了，那您就拿上您的身份证去移动营业厅补上一张卡就可以: h4 l, L/ ]$ y7 y " d- x( S2 r# z% [0 j1 U 6 p( z# y1 N- Y) C; e7 h # ~! a; M( A3 D" n! f L 4 @" g% Z' z5 A# b ) |/ f/ Q3 e2 M# ` 服务小姐：可是您补一张卡的话是40块钱 4 j+ O3 @: D+ K" z9 O " v! b; I5 [% J t% O* U 移动用户：补卡？ ( ~+ s3 _2 _ D+ L0 N4 Y $ C! b2 N4 g0 d 服务小姐：对，号不变 ) P# @3 X3 ]2 i3 X. p/ F 移动用户：号不变啊 8 ^- Z4 R3 j [! Y! E' x 3 W4 P8 n/ j) U2 i7 X3 U- e* [1 J, F+ o 服务小姐：去移动营业厅拿上您的身份证，再补原来那个号就可以了，重新换一张卡，那张卡就不能用了1 B' n2 H# I) S" V# m 9 }! T, L; a" U7 H3 } 移动用户：那你说我家那个猫会不会有什么不良反应阿 ' [0 u; ^1 I, F2 i5 g& F M 4 V( @6 ^3 R" |- K+ ^ ( b w. r- R9 V/ {2 L 5 ^" v! Z2 T: [7 N , A4 Q# k1 J# Y2 h3 E$ J' n+ t" ~ 4 A ?3 ^7 j9 S8 S0 O 服务小姐：您好，很抱歉，您现在拨的是1860手机业务咨询台，至于猫怎么样的话咱们这边是给您处理不了的+ ]5 Y _0 s$ a 8 p9 G+ x# N' z8 X 移动用户：我家这个猫他叫M-Zone人 2 g. n' X1 s( J5 C6 N! Y& e. ~ 6 }# s" s: l! [4 V 服务小姐：对，那、那也不行的 - l2 ]" n- C# Y' p/ a 2 y" m1 X9 F! q& T; d- m 移动用户：那咋不行的吗，我都起了动感地带的名字了 2 S- \+ S! q2 p7 t, ? : ]1 a5 G c9 O/ r . j6 B0 f7 d \" D/ b & S/ Z8 h$ }2 Y6 R6 ~ 移动用户：问题他是移动的卡 4 W7 q& k+ g! a- t& O8 {: b 1 [+ o2 _% I& B' E 服务小姐：（深吸了一口气）您好先生您觉得这样有意义吗？ 3 R7 D1 y" F, v, Z( n. Z' v ' q; E7 J' J1 g4 c/ h% a 移动用户：不是，我就是特奇怪你是啥意思啊 5 _- p/ A& B1 @* M' w , B5 Q2 O+ ?1 x9 z+ o ) r$ O. W6 n$ {4 { + |/ w! v7 V4 Y9 w# i+ x - G- H, g o- V' b- }$ q 7 s: T, V" _0 b0 u5 j ' D2 Q( b |- Q% e& V3 \ 5 l# ~# X) n, p! O2 x( R: V ) V/ g. c0 _: c H- y! { : p3 q, f/ r2 G# b 服务小姐：您好，首先您这个猫具体怎么样咱们这点肯定为您处理不了的 % K+ X& ~/ M1 L" o- \$ } : W% T( d' a$ K8 m1 ^ 移动用户：我知道你处理不了，我这是让你给我点建议，我这样该怎么处理啊 ; E* W6 U' {) T ( l# D5 _) ]! L+ J2 o5 N: I3 g 服务小姐：您好我现在建议您就是说是可以拿着您的身份证去移动营业厅办理补卡就可以了, G% `/ W0 R+ } 7 J3 S0 ], R9 q' x 1 q- Z- y# O2 i: w7 V6 E7 r# H5 x 8 n6 _# }2 h+ c1 y: O 服务小姐：那猫就没有办法了，我这边就…… 6 Z$ \) u. c% c. h; r! ?" G* X 2 p0 d* k' T" b( U: g 1 n# N& J& k% a- x 5 |# W/ x! e+ W" M: w7 n1 `6 [% N% e # j, ^. F2 L4 `7 m' m ( O, \8 m2 ~- W5 k. w 移动用户：那你要不把周杰伦电话号码告诉我，我给他打电话 , _2 ]* R0 ]7 E7 M( V& h6 D; E 0 _5 K. U% g% F/ m3 t, C0 W 服务小姐：您好，您认为1860可能有他的电话吗？ * t' A7 \7 c- L+ s& l: { & V- G+ w. S5 k1 b 1 ]* c$ p6 K/ h# C+ k0 @/ A |. J$ d! _ $ F& T2 A0 d9 A$ A- F 8 ~ c. U2 e' Y( {# n. K5 C" Y # G% n6 [1 d( ^. `+ P 移动用户：肯定有 . z1 U3 l+ [ A1 x- W/ v# z 9 j$ M/ G* Z N) H! P; F+ ` 8 K: x- A/ n; F, Q 3 w" e5 ?4 g. J5 p- j T$ x+ d# F ! s+ Z& G* D5 z/ c / Q# a. }- z' c) u6 Z3 r+ N7 _( b 服务小姐：请问您还有其他业务要咨询吗？ ' K) R5 ?+ t/ ^% X2 O ' i; F5 V2 t9 U! Y: g# L 移动用户：有 . f+ e, s5 P0 ]% W + m# F4 }; p t) N3 u3 H5 H7 [ 服务小姐：请讲 ; Y: f) Q5 ? o/ w7 ]5 v $ Q1 ?- v& l3 K( z3 A/ ` " c0 D! A) P1 e+ Z; M( @7 } - `- g, L% i a1 M$ ] 服务小姐：您好先生，如果您重复问我这个问题的话，现在我没有办法来回答您的 * j+ m: [7 O0 @* _) c7 R, ~ 2 M1 J, s- I/ w6 D. c" X/ Q % f1 g, m- f0 {7 l/ T2 ]0 p + z- w/ _, x- L4 ?" B, a! s* Y; H 服务小姐：去移动营业厅办理补卡就可以的 5 F: J2 I& Q( Q8 H4 J. V: e$ ~* v 6 U3 [7 {, Z/ v' F$ w" R3 L8 d % \: K9 t( Y: E; F4 A % [8 T* W. o9 S1 X! R 服务小姐：（深吸一口气） ' b6 ~) d1 T) p0 o' w9 e; L # C# d3 w8 {6 P5 D) l* m u& C- N ' Q5 ^. G k8 @+ \( s8 @' T : `1 n: _7 M, q4 h! G % ]7 e6 N# |2 {3 A; O5 U0 u$ Y0 W W, \0 H# Q3 \* X ) q) S5 D% j: ^+ k& Y . e. P& k- T; L* x8 w4 V1 ?7 U s$ d* l$ h3 m- y+ z 5 }( `, \* b4 g# c5 m* C! i 移动用户：不用总是“您好，您好”，你就“喂喂喂”就行了，我听了怪不好意思的 c+ S& |* n6 d $ ]1 F+ h9 m5 Q: Q) A2 s) d 5 z) r7 ]7 R- X! r" b " H& j d% ^# ~# {8 O) [ ( p7 M, T, ]3 ]7 B! J 4 p/ T$ K& j- @/ ?. s# h . Z" s8 H' |7 @7 A: { 9 z. l3 q+ |! U7 ~ ' k3 M2 O, _, W, L2 l& U p9 U: q* d1 _+ E* ?$ F9 V/ u ) `$ y1 S+ k, m' t , p6 y7 j4 `/ y( ]$ a7 e: Y; j 移动用户：我跟你说这都完全是你们的责任，谁让你们那卡做那么漂亮，猫非要吃 + F% u* p' p0 X: Q0 Q! y% U: A, Q ( d4 C$ f5 U6 s; s 服务小姐：那您没有看管好嘛，那您可以把您家的猫看管好啊，那它要吃了别的东西那咱们都能处理的吗？* z+ I; r! a0 w1 G( ]5 H / H3 f! V+ H. ?! _ ?; j 移动用户：别的东西都没那张卡漂亮知道吧，谁让你们的卡做那么漂亮了，都怪你们 5 O6 y/ @& L: I8 g % {2 {+ v9 I8 p: F: J 服务小姐：那您可以把它弄得不好看一下 1 A6 C$ |' S& j/ W8 F- A 0 W& _! p9 f" y 移动用户：嗨呦，那咋，拿剪刀把它剪开？ ! M( P% c# }; p/ g% q n1 ]# ? 9 F, \ u" T# P' s 服务小姐：您好，先生我希望您不要再跟我谈论这种事情了好吗？ ' @5 I2 E+ r) L , b8 T0 z# [ I0 h2 E8 S h4 L 移动用户：那你谈论啥，我现在就这个问题啊，其他问题我也不找你，对吧，现在问题是你们那张卡太漂亮了，我家那只猫就看中它了，一不小心就吃进去了9 j& y1 m8 V4 E6 P" ]$ M; U# R 8 `$ Q1 W1 m/ G, S! F 服务小姐：那您无论去哪里吧，就是说是无论您去哪个营业厅，营业厅能帮您解决这种问题吗？+ y* W) @% z; B/ M) ^ y& U. h5 B ( b) t6 W* {* {8 ^. S. H- E 移动用户：营业厅要是能解决了我就不打电话了，就是解决不了我才打电话找你这位资深，特别深厚的女士回答我的么2 L$ I$ a& l' G5 X 7 o2 N7 A4 ]' U' q5 J ! r% c6 R" f9 Y# @4 r# p 4 O: U( E# J7 n- I$ q6 n $ y, `! N; O+ { 移动用户：你们解决不了问题还弄什么什么信息台 " y! l$ N5 p! @0 n0 u# D Y $ Y6 S4 n" X" i( z0 B8 \" n 服务小姐：您好，不是说是我们帮您解决不了，是您这种问题我们没有办法来帮您解决的 + Z7 O1 `4 Z+ |* Y- d( P 2 g( |6 y3 ?" }" N2 G) W 4 j% l. u+ Z4 H5 b( U6 _ ( K9 z ?7 y5 C. u ; I9 t. h1 V9 g9 O : M- z: z. O7 P3 Q8 S. S( O 移动用户：别说您好了，拜托 / J) U: }, f% A+ \6 {) S : N2 z, j0 H' Z0 u . K* E, i4 n" _7 T) M$ m $ v4 `1 Z9 }. ~- S9 a; E; _ 移动用户：你们那个什么规章制度上没写着不解决猫吃卡的问题，对吧 9 f4 ^: O) n: m0 ?% P" h" u) r' x * Z7 }# a! |8 z! g: c9 p 1 t1 z9 w8 ~9 `& U; u6 O+ f ; _6 g0 e1 S% x% J3 M 移动用户：这不就对了，你要是写了我就不找你，你要没写还要解决的对吧 ; [( W& @; L1 v) K8 h ) U/ K. ^/ E2 N: @9 K 服务小姐：那您就拿上您的猫去一趟移动营业厅看一下…… ; ^, |- K7 x. e 1 R( Y, s7 i7 J: k. b: g ' v6 n. e& ^6 ` 5 h, \3 t& k( ?* I0 S/ f1 o " u: T( f% L) T" z% Y ( {! T1 X/ g2 a3 h) P& m 9 F( Y3 ^/ i8 } 5 R# m! Z8 a8 D" ~( T9 ` & {! I i4 G- L 7 \$ o I4 G7 Q+ U& r $ M/ q& z+ O/ c6 x6 T: ?! K 服务小姐：那就在您附近的营业厅就可以的 8 t( m. C" E% x) f' ]6 t" I9 s + O" {$ z |- G' q X 移动用户：我去了，那个女的说话态度比你还凶唉 - x/ p3 P, R8 v! `7 S) V6 j1 M' L 4 }( Z% h$ F2 r 5 |1 k" [6 q* z' j( u' S ; o. ~& r& W1 K% \* \) M( }: E 移动用户：我家猫没身份证 : \! |" k; _/ \& q ) Y& e y. }) w2 z5 \# t. z2 ~ 4 U/ U7 G" _% b7 q8 ^ ( ]0 \3 A! ~& ~6 E- W6 T: J$ p4 k % q | H8 i8 T3 n1 O% K9 ~ ; y8 n2 ^( w4 m* R, _3 C9 p 服务小姐：您好，猫怎么办跟我们没有关系的 % b$ o* H, |/ `0 l5 @% L; q0 P* E 8 C# p! Q5 Z9 M8 V% M) ~ u) v / t2 F% X8 {' s6 Y ; V; _$ _ p6 }9 h5 c5 H3 C' ` 9 o/ g/ o! F( S# o' j! j 2 H2 @6 N7 t) `- f 移动用户：我……我有病！我喂它猫食，我还喂啥卡呀 2 g }2 o4 N- Z0 _6 K5 a; v . x6 X' h/ l, A4 Z4 p1 l5 Z % S% n( ?( F9 F2 v * p S: _) S/ J8 ~7 ]; X9 \8 T 移动用户：我不是推到移动公司，问题它是吃进你们的卡了，对吧，不管怎么现在事实已经肚子里是移动的卡不是联通的卡，对吧，这个事实已经存在了5 _7 S" F, R- @7 _# ]3 u) F . ?2 d' s4 I1 h$ J0 U k# S/ \ 服务小姐：对，那就算是吃了一张移动的卡，移动就要对这个负责人吗？ 3 S/ L% R! y* ~: b( ]2 E8 o 3 g' u/ @& \4 @& P6 A7 p $ _" Y0 v& g$ @ 6 f2 E9 S! Y$ {( w . [0 X K* g# r& s) f* I 0 m m* f; e# Y- Q : c$ D7 w. Z$ P4 H3 d8 Z! }) C ! D v, W7 i/ F' e) V; _( g- L$ H9 U 4 K( f, U& K, ]( b4 j) v 服务小姐：您好，于情于理的话您的猫怎样咱们这边肯定是帮您解决不了，如果她就是说您拿上身份证去办卡，她不给您补卡的话就是她不对在先，如果有这种问题的话，咱们这边肯定严肃处理，但是猫具体怎么样的话，咱们肯定没有办法来解决的，在哪里都是说得过去的( q+ M) A5 o; q+ t( l7 C2 O6 } % X* u- {3 a% y; o& h 移动用户：我觉得在你认为我家猫肯定没你们的卡值钱，但我看我家猫比你们卡值钱，咱们关键角度不一样，你们的卡可以为你们创收利润，我的猫为你们创收不了大利润，对吧，你不要老是把卡弄……我补不补卡我无所谓我就觉得那张卡也无所谓，我现在那猫怎么办啊' _% v8 s$ B- _2 n9 j : Q4 c, N1 z7 ~; M' d' E6 W! T $ Y3 v# b& F' { 服务小姐：您好，那这样的话猫具体为什么吃了您的卡那肯定是您自己管理不当，就是说对这个猫……- ^4 H+ s* R+ w; G: P { " H+ }$ U2 w7 r/ i% o& ^0 D9 z% l4 A 移动用户：我把卡放在桌子上，它自己出来吃的，怨谁啊，怨桌子，怨我，怨卡，怨猫了？+ j7 R, |3 Q8 m1 R1 j x0 F2 a' u 0 d7 a, C! A# C3 n( f p & s2 m4 q7 n" Y- t9 l& g5 U ( J2 F' q* I9 \ }# v5 W; U) d / ~) y+ \6 U- k( L; B( _ ! M7 I; b$ s: y( G# B0 ]) z5 v9 T 服务小姐：我没有办法来帮您解决的 9 I3 z7 ?7 _+ ^6 L D3 c8 t+ V$ }. j( N& u 移动用户：那你们就关门吧，是吧，你们连这个问题都解决不了 . j& y) ~8 H; }+ I9 N. ~2 x & ?6 d1 D: ]$ O. D4 ?. x 9 f& E3 i0 P1 ]2 M0 V8 |' }3 B + E+ s6 Y# z* B4 ~$ c 移动用户：不能遇到困难的问题就推托，不能遇到简单的问题就帮人解决，对吧 # O5 X0 U+ y! B+ S 1 ?' q' ^, j# x! j$ y 服务小姐：您好，有理的问题我们可以解决，没理的问题…… 9 x2 k) J5 P# }- f5 I7 N; L : S& K7 h. F) W/ B/ I 移动用户：我这不……这不无理啊+ F6 u" j9 q; e( u# x! ?6 x/ \ 7 @) X3 }! x: P, F; V ; E. u8 G0 w- q* p) S+ W% o( v ! l3 j- H' K& X3 S 服务小姐：那您就去移动营业厅好吗？咱们1860…… 3 Z N; E7 Z2 U" ?- t$ Q; ]. T , J5 Q& _3 w' T; _4 f; C 6 W/ A$ x% D) e- y+ s9 x# J0 q* P ; x* K2 c6 m, R2 J 2 p! h, r4 P z$ c: ]2 z! U , W! [: l9 k2 n2 Z0 O3 H- r ( X2 Q a# ], s% a. B2 F 9 c; {' `: T7 D 服务小姐：你好我不是推脱您，如果您认为我解释不合理的话，我可以向上级领导来反映这个问题8 f) W7 F) g. F" ~+ o . o% G$ Q4 D+ K) q. J& z3 D & S- q4 r! A7 e/ u* I" I# V- |0 @ $ \' g' e: Y# N3 n% G 服务小姐：那现在只能留下联系方式，我只能现在是…… $ r+ Q" r9 _. r2 Q# H+ g) D : h1 o3 U; x' {4 X @/ K ; I9 _, ?5 E! s # u; r* d: ^7 V0 c# U 9 n1 R3 F; j% E7 i. K* L8 o" w; T/ p 4 ?3 S* k. F# G) I e$ q 移动用户：你打电话打到猫肚子里吧，怎么我能接啊 - O/ Q/ ^, o0 {; A: T$ y % ?6 I( O8 A5 p5 b- s 服务小姐：您现在不是打进来 $ \( W2 C0 Z% L" { 6 X/ e, T' n( _. _0 T& K : ]2 x6 u$ }# K7 Z , E; ^, b# }# Y/ L) o$ m' x0 z 0 u6 e' {! r1 C! B L( B( b' V% W ; v7 E) t& o/ e/ ^, D& C4 N5 p , m- W2 y+ {5 ]* _& N( T : E, x2 C. q7 h: { ! Z- W% n& S0 z9 p 2 \0 {/ B: X: @% y 移动用户：你别以为阿，你无所谓，你少一个无所谓，我们中国可多顾客了，你们顾客都是一名一名攒起来的，不是说一下子就那么多，对吧，你丢失一位就是丢失一位了" K+ k" R& w/ B$ ]9 q 7 @ L, ~# v6 w, o1 ~ 服务小姐：您好，我并不是……我没有起意思的，就是说如果您对我的解释不认可，我只能做到这么多，对吗，我……, W2 l! c$ p7 J! Z* _ $ F/ G$ }( b& S9 S* {3 [* J+ | 8 N1 y; }; c3 |. i* E5 I$ Q, S 9 `5 O( B- f2 I6 P4 O& c4 D # I. ?+ i) C+ ^ # W: ~( \* ^0 C2 S; { ; [( e; c8 ^* z. v9 m E4 _) o3 ] + n, b+ J. ~$ X: v) H! k9 V 6 g7 X+ q3 w0 ]$ j: Z' B8 L. e - d+ G& w' M. ~( d 移动用户：本科还是专科？ 5 G' G9 C4 N+ x8 Z2 [8 K + }6 t% o" ~( {) g! Y1 j 4 Y( x1 ~1 N, Z; X& E" Q $ W; H5 j( P# [) k ; d* x! T2 B4 H, Y* |0 d 移动用户：那你业务，业务上你业务也处理不好，让你叫领导你也不叫 * W% @ O5 @$ [( \ 7 f7 n6 O8 h$ U1 G; B 服务小姐：我不是不叫，您留个联系方式，我们这边领导会给您回电话，因为我们…… 0 k A6 r3 j C0 f + p+ l3 ]( [# z* G' p ' A8 V$ P2 _3 n* Y! w# q5 _( o4 G ) {/ J5 ^ f. O& W, F 4 a% b' W6 L7 r0 t; g6 j5 H : h1 H* T7 f; H( J8 J& \# E 移动用户：你别挂电话，电话……让她……现在找她……电话费我掏对吧，这个是免费电话是吧 W/ `7 ?) v/ d6 W) E: ? / T, \ M3 `7 O# l 服务小姐：对 " @$ o4 S3 x) K) h # _# ]8 I. l) J; i p; ?* ^" t) k . d8 ~1 E, ?8 [% ?( @ 5 Q3 D* c7 ?8 R- R* Z7 ` & v5 f1 s( V5 ^: m# x1 q - m7 X2 c ]4 N/ N4 C& s" m * b2 g7 N8 `' L: x) }3 X. R L# U . s. w3 Q0 X' w6 S9 } P, g6 h 服务小姐：您好，那么我需要过去告诉她，因为我们这边都是有规定，我们领导也要处理事情，她也一个用户一个用来进行回复，然后我告诉她以后她会给您回电话的. C$ L X' F+ o w3 {% @ 2 c/ _% T: L1 O$ c8 L ' N8 s$ u6 d3 f9 P' | , X! q" z. n9 ?, I& n & F8 K0 r" T. _7 Y 3 V8 N" |8 R" ^3 @ 9 T8 O0 e7 E; q2 z- j h 1 W/ T9 S+ `# k7 b # P9 G4 F$ V. t; V: d" D7 @ 服务小姐：您好，那稍候我把这个问题反映给她，她肯定会来给您进行处理的 ( T s4 o& W; S ]0 }$ ?5 U 8 I S$ ?" W+ \6 i$ [ : s7 R" Q1 y% c W+ U2 N1 L; a9 q1 k 6 e6 L$ t% E9 W7 y8 p 服务小姐：我……稍候，尽快 ' E& x G7 v1 X! [- Y, ?$ J 8 T3 f, Z1 G% P% v1 q m 移动用户：尽快，两秒钟够不够？ 2 k( c" Z. q/ N1 \7 i 7 {7 z6 l0 a& Z' A. w& B8 Y( ?6 ^ # O4 m& S' ^: e1 Z ' y( R+ }. s. n3 H; n 移动用户：那我不挂电话你赶紧……
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IP卡
狗仔卡
发表于 2005-8-15 12:50:00
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楼主
>是可以这样的</P><
我晕死啊，这什么人啊这，简直就是个无赖啊
发表于 2005-10-14 15:16:00
